Dott. Claudio Bacco
Centera Business Manager, EMC²

Dott. Marco Bonasoro
District Consulting Specialist SEMEA, Filenet

Marco Bonasoro, laureato in Scienze dell'Informazione presso l'Università Statale di Milano, lavora in FileNet dal 2000. Personaggio di estrazione tecnica, è stato rapidamente cooptato nell'area di prevendita, all'interno della quale si è progressivamente specializzato sui prodotti relativi al Process Management. Da Gennaio dell'anno in corso è stato nominato coordinatore del gruppo presales per l'Italia e il Middle East.

Dott. Luca Brusutti
Product & Marketing Manager Gestione Documentale - Direzione Marketing InfoCamere

Ing. Giorgio Capellani
Public Sector Marketing Director HP EMEA

Giorgio Capellani è Marketing Manager dell’Enterprise Systems Group di Hewlett-Packard Italiana.

Entrato in HP nel1995 in qualità di Account Manager nel mercato Oil & Gas, Capellani ha ricoperto diversi incarichi all’interno della Computer Sales Organization di HP tra cui la direzione del distretto di vendita nel segmento Large Account e la responsabilità della struttura di prevendita.

Da Novembre 2000 ad Aprile 2002 Capellani ha ricoperto la posizione di Marketing Manager della Business Customer Sales Organization struttura specializzata in soluzioni e servizi informatici per le imprese, creata per cogliere a pieno tutte le potenzialità e le opportunità di crescita del mercato.

Capellani è stato recentemente nominato Marketing Manager dell’Enterprise Systems Group, la divisione che ha il compito di fornire la più potente infrastruttura tecnologica e le migliori soluzioni in grado di gestire il business delle imprese nei diversi mercati verticali, lavorando a stretto contatto con i partner e fornendo prodotti best-in-class (server, storage, software).

Capellani, 42 anni, è laureato in Ingegneria Civile al Politecnico di Milano.

Dott.ssa Maria Grazia Carraro
Direttore Sanitario USLL 7 -  Conegliano e Vittorio Veneto

Dirigente medico dell’azienda sanitaria Ulss 7 della Regione Veneto - Responsabile della funzione ospedaliera.

Da anni s’interessa dello sviluppo dei sistemi informatici in ambito sanitario e ha seguito i principali processi di informatizzazione delle UUOO ospedaliere;  inoltre ha partecipato, nell’ambito dell’azienda sanitaria di Treviso- Regione Veneto,  a diversi progetti di applicazioni informatiche quali:

•  “sperimentazioni dell’applicazione nell’ambito sanitario dei documenti informatici secondo gli indirizzi della L. 59/97 e del Dpr 513/97“,

• al progetto ministeriale “sistema di gestione  dei documenti digitali di rilievo legale - firma,trasmissione,archiviazione (Escape) ,

• al progetto “ il miglioramento della gestione della documentazione sanitaria e amministrativa del SSR grazie all’utilizzo di documenti informatici ( Escape - xml),

• al progetto di ricerca sanitaria finalizzata della Regione Veneto “ valutazione dell’impatto qualitativo conseguente all’introduzione della firma digitale in ambito territoriale (Escape -rsf),

• al progetto europeo per il teleconsulto neurochirurgico e telelaboratorio ( Health Optimum)

Dal 1/11/2005 ha assunto la responsabilità della gestione dei 3 presidi ospedalieri dell’azienda sanitaria di Pieve di Soligo (TV) continuando ad occuparsi dell’informatizzazione e gestione del documento digitale.

Dott. Franco Cardin
ASL Padova

Walter Moriconi ricopre la carica di Product Manager – Storage Products di Sun Microsystems Italia dal Marzo 2005.
Nell’ambito della sua funzione ha la responsabilità sui programmi e le attività di marketing e business development correlate alle soluzioni storage di Sun.
Nato a Roma il 15 Settembre 1972, Moriconi ha maturato oltre un decennio di esperienza nell’Information Tecnology, si occupa di storage e data management dal 1991.
Proveniente da Atos Organizzazione e Sistemi S.p.A., Moriconi approda in Sun Microsystems nel 2000 come PreSales Systems Engineer, per poi ricoprire il ruolo attuale.

Dott. Remo Tabanelli
R&D, T-Services

Profilo: Internet e ICT Security
Alcune partecipazioni e iniziative significative:
• Membro con diritto di voto di ETSI-WSES (workshop for standardization in electronic signature);
• Membro InternetSociety? (ISOC) dal 94;
• Membro WG-PKI ISOC;
• Responsabile GDL Sicurezza della sezione italiana di ISOC;
• Membro permanente SetProtocolDeveloperTaskForce? (SPDTF) Dallas conference 97;
• Membro IEEE dal 97;
• 6 presenze alle attivita' IETF (gruppo PKIX);
• Partecipazione alla stesura dei requisiti e standards fissati da AIPA (ora CNIPA) per l'interoperabilita' tra i Certificatori (AIPA/CR/24);
• Partecipazione alla stesura codice di autoregolamentazione sullo "spam" (Ministero delle telecominicazioni e Garante della Privacy)

Dott. Giorgio Pagano
Capo del Servizio Centrale per il Sistema Informativo Integrato, Ministero della Economia e delle Finanze

GIORGIO PAGANO è nato a Napoli nel 1953. Si è laureato in Economia e Commercio nel 1976 con una tesi su “organizzazioni complesse e cicli economici”. Ha conseguito due specializzazioni: Analista di Organizzazione e Responsabile per la formazione. E’ entrato in Amministrazione con una Borsa di Studio della Presidenza del Consiglio dei Ministri (1981). E’ Dirigente del Ministero del Tesoro dal 1990. E’ stato responsabile dei Sistemi Informativi del Tesoro. Dal 2000 è dirigente generale ed è responsabile del Programma di razionalizzazione delle acquisizioni di beni e servizi per le Pubbliche Amministrazioni. Si interessa, inoltre, di problemi di innovazione delle P.A. Ha pubblicato diversi saggi in materia di cambiamento delle organizzazioni pubbliche e di esternalizzazione di servizi pubblici.

Dott. Paolo Carminati
Direttore Marketing Comdata

Nato a Torino 39 anni fa, nel 1985 Paolo Carminati entra in Olivetti, diventando, dopo un breve percorso, responsabile del gruppo di Assistenza Tecnica.

Nel 1993 è in Radiel (Gruppo Olivetti) assumendo la qualifica di Funzionario Commerciale e curando, in qualità di Account Manager, trattative di fornitura di prodotti e servizi per clienti quali Omnitel, Sema e Infostrada.

Tre anni dopo assume l’incarico di CRM Manager presso la Direzione Customer Service di OLIVETTI Lexikon, occupandosi dello sviluppo a livello Worldwide delle attività di Supporto Clienti e in particolare della progettazione e realizzazione dell’Internazional Help Desk dedicato ai clienti finali e ai dealers.

Diventa quindi Direttore Customer Service di OLIVETTI Lexikon, a riporto dell’Amministratore Delegato, con competenza a livello mondo; nell’ambito della mansione affidatagli ha coordinato l’attività della struttura di Head Quarter (54 risorse) e a lui riportavano i Direttori Service di ogni Paese.

Dal 2000 al febbraio del 2003 è Direttore Customer Service di OLIWEB, azienda del gruppo Olivetti dedicata alle Soluzioni e Servizi Internet.

Gli vengono inoltre affidate le attività CRM del gruppo Olivetti Tecnost e segue lo Sviluppo di Soluzioni e Servizi per i Grandi Clienti a livello Europeo. Tra i principali progetti a lui affidati: l’iniziativa E-vai di Tin.it, per la quale ha progettato e realizzato l’intera struttura di Supporto Tecnico Clienti attraverso Call Centre Integrati e presidi tecnici per le attività di intervento on-site.

A margine della sua carriera professionale, Carminati ha curato alcune sessioni formative per i corsi “Tecnologia informatica” e “Gestione dell’impresa nella New Economy” per le facoltà Scienza della Comunicazione e Scienze Politiche dell’Università Cattolica di Milano. È inoltre coautore del libro dal titolo Net Economy: oltre il mito, edito da Franco Angeli Editore.

Ing.  Roberto Colavito
Area Sistemi informativi Istituto Zooprofilattico Sperimentale delle Regioni Lazio e Toscana

Colavito Roberto, nato a Roma il 12 Giugno 1950, si è laureato in Ingegneria presso l’Università degli Studi la Sapienza nel 1974. Dal 1981 ha operato nel settore informatico, in aziende multinazionali, occupando posizioni di responsabilità. Dal 2003 è Consulente Informatico ed attualmente collabora con la Direzione dell’IZS delle Regioni Lazio e Toscana per l’attuazione del piano triennale.

Avv. Enrico De Giovanni
Capo di Gabinetto del Presidente del CNIPA

Nato a Roma nel 1957; coniugato, con due figli.
Già magistrato ordinario, a partire dal 1984 è avvocato dello Stato presso l’Avvocatura Generale, in Roma.
Ha ricoperto dal 1987 ad oggi, fra l’altro, i seguenti incarichi: Capo dell’ufficio legislativo del Ministero degli affari esteri; Capo dell’Ufficio legislativo del Ministero degli affari sociali; Capo vicario del Dipartimento per gli affari giuridici e legislativi della Presidenza del Consiglio dei Ministri; consigliere giuridico dei Ministri della sanità e della funzione pubblica.
Dal 1999 è consigliere giuridico del Centro Tecnico per la Rete Unitaria della Pubblica Amministrazione; dal giugno 2002 è Capo dell’Ufficio legislativo del Ministro per l’innovazione e le tecnologie.

Ing. Sandro De Santis
Technical & Speaker Committee Manager di SNIA Europe per l’Italia

Mr. Stefan Engel-Flechsig
Legal Counsel & Chairman, Cen/Isss Workshop Einvoices

Ing. Franco Ferrario
Sales & Marketing Manager Document Imaging Graphic Communications Group, Kodak

Franco Ferraio, laureato in Ingegneria Elettrotecnica al Politecnico di Milano

Lavoro in Kodak dalla fine del 1980 e dal 1985 sono entrato a far parte di una delle divisioni commerciali chiamata Business Imaging Systems (BIS) per la vendita dei cosiddetti impianti CAR (Computer Assisted Retrieval) microfilm rivolti ad utenti finali.

Nel Settembre 1987 ho cominciato la commercializzazione di una soluzione completa chiavi in mano nell’ambito EDM (Electronic Document Management) offerta da Kodak BIS ad utenti finali.

Nel 1991, come product and marketing manager, ho iniziato a seguire nuovi Scanner molto professionali di diverse potenzialità venduti come componenti e da collegarsi a soluzioni di “Document Management”. In tal periodo la divisione, in cui mi trovo tuttora, ha iniziato a promuovere anche una vendita indiretta tramite canale.

La nomina attuale è quella di "Sales Manager Capture & Imagelink" all'interno della divisione, ora chiamata Document Imaging. Ho la responsabilità di tutte le vendite per l'Italia sia per quanto riguarda gli Scanner per documenti che per quanto riguarda i Prodotti di archiviazione microfilm per la conservazione nel lungo periodo.

Dott.ssa Liliana Fratini-Passi
Responsabile Segreteria Tecnica, ACBI - Associazione per Corporate Banking Interbancario

Dott. Vincenzo Gambetta
Consulente Gestione Dati, Informazioni e Contenuti e Direttore contenuti iged.it e iged.it/online

Laureto in Fisica Nucleare, dopo aver trascorso oltre trent’anni presso IBM Italia con varie mansioni Professionali e Manageriali, è, attualmente, consulente per la gestione dati, informazioni e documenti presso aziende di medie e grandi dimensioni.

Tra i suoi clienti è anche ASSINFORM, l’Associazione nazionale (aderente a Confindustria) delle aziende di Information and Communication Technology per conto della quale ha realizzato, tra l’altro, studi e ricerche sul Commercio Elettronico e sugli impatti delle tecnologie proprie della Net Economy, in particolare sulle PMI.

È abitualmente relatore in seminari e conferenze e ha svolto docenze qualificate su Gestione Elettronica Documenti, Archiviazione Ottica Sostitutiva, Documento Informatico e Firma Digitale, Commercio Elettronico.

È autore delle Ricerche sul Mercato della Gestione Elettronica dei Documenti in Italia, realizzate da ITER.

Fa parte del Comitato Tecnico di Redazione del periodico iged.it, specializzato in Gestione Elettronica dei Documenti e sulle tematiche correlate al Back Office, per il quale scrive da oltre dieci anni; ha prodotto articoli anche per altre riviste, tra le quali Document World, Azienda Banca, Assicura, PubblicA e Computer World.

Dott. Gaudenzio Garavini
Direttore Generale Organizzazione, Sistemi Informativi e Telematica della Regione Emilia-Romagna

Dall’Aprile 2001 è Direttore generale all’Organizzazione, Sistemi informativi e telematica della Regione Emilia Romagna. In questo ruolo, tra l’altro, coordina lo sviluppo del Piano telematico Regionale e partecipa alla realizzazione dei progetti e-government della Regione.

Ha svolto importanti incarichi presso la medesima organizzazione sia come Direttore generale all’Organizzazione che come Direttore generale Trasporti e sistemi di mobilità.

Nella sua carriera ha ricoperto per conto della Regione, importanti incarichi nell’ambito di organismi di coordinamento tecnico e politico, promossi da Amministrazioni Centrali dello Stato (Ministero della Pubblica Istruzione, Ministero del Lavoro) e ha sviluppato una lunga esperienza nell’ambito dei settori della formazione e dell’aggiornamento professionale.

Dott. Luca Gargiulo
Bain & Company Italy

Dott. Paolo Gerosa
Direttore vendite Content Management, IBM Italia

Lasciata la ricerca scientifica in Fisica Oceanografica Paolo entra in IBM nel 1995 come ricercatore nell’area dei multimedia digitale e Internet. Da allora Paolo ha continuato a occuparsi di tematiche legate ai contenuti e alla sicurezza sia in mansioni di consulenza tecnologica che, in seguito, di business. Dall’anno scorso è responsabile delle soluzioni software di Enterprise Content Management per IBM Italia Spa.

Dott.ssa Maria Pia Giovannini
Responsabile Ufficio Efficienza nella PA CNIPA

Dott. Massimiliano Grassi
Marketing Manager, EMC2 Software Group

Grassi, laureato in Scienze dell'Informazione presso l'Università Statale di Milano, ha avviato la sua attività presso l'Istituto di Tecnologie Biomediche Avanzate del C.N.R. di Milano, lavorando su progetti di informatizzazione di realtà del settore sanitario.

In Informix Software e successivamente in Sybase Italia, è stato Technical Engineer e System Consultant in ambito Data Warehouse, Business Intelligence, Sales Force Automation e Middleware. E' approdato in BMC Software come Product Marketing Manager e ha poi ricoperto per cinque anni il ruolo di Marketing Manager della filiale italiana. Attualmente è in EMC Computer Systems Italia come Marketing Manager del EMC Software Group

Prof. Roberto Guarasci
Professore Ordinario di Documentazione, Università di Calabria

Carriera Accademica ed attività didattiche
Professore ordinario di Documentazione;
Professore Associato di Archivistica presso l'Università  degli Studi della Tuscia (1992-1995)
Ricercatore di Archivistica presso l'Università  della Calabria (1983-1991)
Professore a Contratto presso l'Università  di Friburgo (1992-1993)  

Principali interessi di ricerca
Linguaggi di Descrizione Documentaria; Applicazioni informatiche alla gestione della Documentazione; Indicizzazione automatica dei documenti e relativi standard

Attività di ricerca
Costruzione di skill card per lessici specialistici finalizzati alla costruzione di classi semnatiche di indicizzazione
Costruzione di applicativi per l'estrazione semiautomatica delle voci indice e per la strutturazione di thesauri monolingua 

Premi ed altri riconoscimenti accademici
Premio della Cultura presidenza del Consiglio dei Ministri;

Appartenenza a società e comitati scientifici
Associazione Italiana di Documentazione Avanzata
American Archivist
SIE-L SocietÀ  Italiana di E learning
Comitato Scientifico L. 488 Miur
Associazione nazionale archivistica italiana  

Partecipazione a convegni e conferenze
XXIV Congresso Internazionale degli Archivi - Vienna 2004;
Expo e-learning, Università  di Ferrara, ottobre 2004
I Congresso nazionale della società  Italiana di E learning (SIEL), Genova, novembre 2004
Forum PA 2002,2003,2004
PISTA 2005 - Orlando (USA)

Altre attività
Coordinatore MIUR Cluster 18 - Linguistica computazionale
Consulente del presidente del CNR per l'analisi e reingegnerizzazione dei flussi documentali dell'ente
Autore di numerose Pubblicazioni e Atti di convegno

Dott.ssa Anna Guastalla
Azienda Provinciale dei Servizi Sanitari di Trento

Laureata in Lettere, diplomata in archivistica, paleografia e diplomatica e specializzata ad Urbino in gestione di servizi documentari avanzati, Anna Guastalla ha lavorato presso il Servizio Beni librari e archivistici della Provincia autonoma di Trento. Dal 2002 si occupa dell’archivio corrente e di deposito dell’Azienda provinciale per i Servizi Sanitari della Provincia autonoma di Trento. Dal 2005 collabora anche con il Servizio Organizzazione ed Informatica della Provincia autonoma di Trento per il progetto PI-TRE, Protocollo informatico Trentino.

Dott. Angelo La Duca
Sales Director, Dicom Europe - Kofax

Angelo La Duca ha un passato di fotografo professionista, giornalista e speaker radiofonico.

Inizia la sua carriera informatica nel 1986 occupandosi di imaging, workflow, ECM e BPA, ricoprendo diversi ruoli in varie aziende. Ha fatto la classica trafila tecnica, da programmatore a software engineer, per poi passare al product management ed al product marketing.

Dal 2000 è il Regional Sales Manager per il Sud Europa, Medio Oriente ed Africa di Kofax Image Products.

Ha sempre operato in scenari ad alta integrazione e complessità con il focus all’utilizzo delle tecnologie per migliorare i processi di business. Il ROI e l’ottimizzazione dei processi aziendali sono sempre stati il centro di ogni attività di progetto da lui seguita.

Avv. Andrea Lisi
Avvocato, Studio Associato D.&L.

Ing. Guglielmo Longobardi
Ufficio Efficienza nella PA CNIPA

Dott. Giancarlo Magno
ASL Taranto/1

Profilo professionale: Laureato in Psicologia nel 1979, Diplomato Analista presso il CIPA, si è specializzato in Tossicodipendenze a Pescara nel 1981. Si occupa di mistica orientale e occidentale, di tecniche di meditazione, di fenomenologia religiosa e di preghiera. Ha lavorato a lungo con il Reattivo delle Associazioni Verbali di Jung. Si interessa di psicologia dei fenomeni artistici, e svolge attività di critico d'arte. Nella sua attività istituzionale si è occupato di pazienti tossicodipendenti e sieropositivi e di mobbing.

CARICHE: E' membro analista del CIPA; abilitato alle supervisioni ed alle analisi didattiche; docente di Psicologia delle Religioni, del Folklore e del Mito presso la Scuola di Specializzazione del CIPA (MIUR). Insegna "Organizzazione Aziendale" e "Sociologia dell'ambiente e del territorio" presso l'Università di Bari. E' Dirigente Psicologo Psichiatrico presso la ASL TA1. Attualmente è nello Staff del Direttore Generale della ASL TA1.

Pubblicazioni:

• Magno GC (1983), "Impiego dell'esperimento associativo ed esperienze psicoterapiche nel CMAS" in Atti del III Convegno Nazionale CIPA
• Magno GC (1986), "Psicoanalisi della Tossicomania" in Salute e Prevenzione, vol.III, n.1
• Magno GC (1987), "Aspetti Psicologici del fenomeno AIDS", in Cultura e Innovazione, vol.II, n.1
• Magno GC (1987), "Cultura e Complesso Tossicomanico: uno studio clinico con il Reattivo delle Associazioni Verbali di C.G.Jung", in Psichiatria e Psicoterapia analitica, vol.VI, n.2
• Magno GC (1988), "La vendetta delle Madri: per una simbolica dell'ambiente", in Cultura e Innovazione, vol.III, n.4
• Magno GC (1997), "Analisi Metropolitana", in La Pratica Analitica, n.16

Dott. Massimo Maronati
CEO Krill Srl

Dott. Guido Nicola
Partner Bain & Co.

Guido Nicola Vicepresident in the Bain &Co. Italian office. He joined the Bain in 1989 as Senior consultant. Previously he was an Associate in Mc Kinsey & Co. in Milan (‘88-89) and a project engineer in Tecnimont, Montedison Engineering Company (‘85-86).

Mr. Nicola experience at Bain is based on 17 years of continuous involvement in major assignments in the Telecommunication Services, Public Administration, Taxation Financial Services,  Telecommunication Equipment, and Computer Industry being part and leading international case teams. He I active in the Information Technology practice in Italy and he is part of the Technology International Practice Group.

Mr. Nicola expertise has been leveraged in the most important Italian and European Telecommunication and IT Companies, like Sema Slumberger, Computer Science Corporation, Hewlett Packard, Ericsson, Enel, ESA, Finsiel, Telecom Italia Group, Alenia - Finmeccanica. He is currently involved in strategic development and operations improvement of important Public Administration authorities  Taxation / financial services and in strategic turnaround / M&A of ITC sector companies.

Mr Nicola also taught Innovation Management at LUISS University in Rome  M.B.A. program.

Mr Nicola earned an M.B.A. with distinction from Bocconi University in Milan (1987) and graduated in chemical engineering with honors at Politecnico of Milan.  (1983)

Born in Milan April 23rd, 1959, Married with two kids, Mr. Nicola actually lives in Rome

Dott. Maurizio Paci
Field Development Manager EMEA South Europe, EMC²

Maurizio Paci ha iniziato la sua carriera nel settore storage in Memorex-Telex dove ha ricoperto ruoli di Istruttore Tecnico, Supporto Nazionale e Product Manager Storage fino al 1998 quando è entrato a far parte di EMC come Senior Product Manager, negli ultimi quattro anni ha ricoperto la posizione di Program Manager e Field Development Manager per il Sud Europa occupandosi di posizionamento prodotti e strategie aziendali relative all ' offerta di Storage e Software.

Ing. Bruno Philippson
Marketing Information Management, IBM Italia

Ing. Marco Pellegrini
Direttore Marketing InfoCamere

Marco Pellegrini ha iniziato a lavorare in IBM, dove è rimasto per più di nove anni, iniziando come sistemista, per poi diventare prima Account Manager poi Marketing Manager. 

Nel 1997 è passato in Telecom Italia con mansioni di Product & Marketing Manager per i servizi Internet.

Quindi si è trasferito in Unisource Italia ricoprendo l’incarico di Sales & Marketing Manager per poi essere promosso Direttore Marketing.

Infine tre anni da Direttore Marketing & Comunicazione in Itnet (Gruppo Wind) dove è rimasto fino al 2004.

Da gennaio 2005 è il Direttore Marketing di InfoCamere.

Ing. Domenico Piazza
Senior Partner ITER

Ha lavorato dal 1970 al 1983 in IBM Italia approfondendo tecnologie innovative quali Data base e Data Communication, telefonia computerizzata, applicazioni per la gestione della produzione mediante CAD/CAM e terminali in rete. Nel ’83 lascia IBM per il settore dei telecontrolli e teleallarmi (allora agli albori), poi in Dataconsyst ritorna alla telefonia digitale (ROLM). In CTC, Computer Technology Consultants, approfondisce il mondo dei servizi ed in LCS guida il settore delle tecnologie avanzate. Nel 1989 deposita il marchio ITER ed inizia la nuova attività con Liliana Alvisi, focalizzandola sull’aggiornamento manageriale e sulla diffusione della conoscenza delle nuove tecnologie e soluzioni. Nel 1992 apre la Edizione di Domenico Piazza ed edita I*GED, Informazioni sulla Gestione Elettronica dei Documenti, poi nel 1999 rinominata iged.it. E' giornalista pubblicista. Dagli anni ’90 le esperienze coincidono con lo sviluppo dell’attività di ITER documentate su www.iter.it.

Ing. Tommaso Piazza
Chief Information Officer, ISMETT

Ing. Piazza graduates summa cum laude in Managerial Engineer in Palermo University in 1998. He was Fellow of ISMETT’s ECF Project and held a PhD in Management (Palermo University 2004).

He is currently the CIO of ISMETT and UPMC Italy IT and Professor in charge for Palermo University.

In his activity at ISMETT he cooperates in the design and the deployment of all the Information technology systems and procedures. He personally deployed many of the systems used for daily activities.

Current Primary Research Interests: Decision Making in Health Care.

• MADM (Multi-Attribute Decision Making).

• Fuzzy decison support methods.

• Management of Health Care Process.

• Health care process costs

• Risk management.

Ing. Piazza's current research examines the application of fuzzy logic in the decision support methods with particular interest in the application of this methodology in health care process.

He gives his support to many studies of ISMETT surgeon reviewing the statistical aspects.